生活启示

1）什么叫‘麻烦’？

有时，有人会以为因为小事，不必去‘烦’别人帮助。自以为是地着手去解决问题，结果把事情搞得越来越糟糕时，才把问题丢回给物主去解决，这才叫sibeh麻烦！（估计花了8小时去研究和解决电脑问题，原本只需花2小时的IBM全自动电脑复苏Programme已被一洗而空）

2）要命，谁的命？

下雨天驾车很危险。那天下午，我已不是很快的速度驾着车。前面路边有一群摩多骑士正在天桥底下躲着雨。当我正要驶近他们时，有一个摩多阿叔突然骑出来，我被逼作及时反应稍微闪去另一条车道，斜后方正好有另一辆车还好也不是驾的很快，慢下来给我‘吃’进来了。我与妈妈在车上都已心惊胆跳了，我真的很生气，就在车上开骂了（当然那阿叔是听不到的）。我想，万一我后方是冲力十足飞驰着的罗里大车的话，我应该要闪过去那车道承担自己（和我母亲）生命的危险，还是干脆撞那摩多骑士算了？是你的话，你选择什么呢？

我在不久前才得知马来西亚是全世界拥有最多电单车/平均人口的国家。数据也显示电单车涉及的车祸率和死亡率也是在国内最高的。我就不明白为何，那位大叔这样敢敢来‘找死’。到底是其他公路使用者不体贴或鲁莽，还是电单车骑士自己的问题？

前一段落的问题，我的回答--别怪我自私--在那种情况下，我不会突然改道了。我觉得，因为别人的鲁莽而自己付出代价是非常不公平的。

所以，摩多骑士们，你们最好自己保重，小心点！

3）Old town kopitiam 在 Modern place是没有人情味的

我一直都觉得很反感，为什么一些不值几钱的顾客服务，却要向顾客收过份的费用呢？
你们知道，在英国无论大小高贵廉价餐厅，你要白开水，他们不只不可以说‘不’或‘没有’，还要为你端来免费的（有些还特地加上些lemon片呢！）。
那天我与母亲在那里用下午茶。我叫了一杯热的'cham',我妈叫了一杯old town咖啡。端来时，我与妈妈的饮料都‘漂浮’着四分之一的咖啡泡沫（eh,我们可没有叫你tarik咧--我想是因为那些咖啡机吧！）。取走了泡沫，我喝的‘cham' 几乎都是咖啡，没感觉到丁点的奶茶味。然后我妈的咖啡太‘重’，我的也是，就要求了一杯热水。端来的一小杯热水给我们调淡和‘漱口’，后来发现竟然值70sen！很小杯而已也，不到300ml！一点的顾客服务也要这样收费吗？我们又不是特地只是喝它的热水赖死不走嘛。气愤！

我还记得一些餐厅连开胃豆和湿纸巾都要算顾客的钱，然后又不先让顾客知道那是收费的服务--第一，那是欺骗/不老实/unethical，第二，那是叫小气！那些东西到底值多少钱？为何他们要用这样的方式来‘得罪’顾客呢?
就是不明白大马人做生意的mindset...良好的customer service都要以金钱来衡量的？